Ben je toch niet helemaal tevreden met je online aankoop? Dan mag je op eigen kosten de artikelen terugsturen via de post. Gebruik hiervoor het contactformulier. Meld binnen 14 dagen na ontvangst van je aankoop de retourzending aan en stuur de artikelen vervolgens binnen 14 dagen retour.
Terugbetaling
Je ontvangt het aankoopbedrag terug op het bij aankoop gekozen betaalmiddel. Dit houdt in dat we het bedrag terugstorten op de bankrekening of creditcard waar je de aankoop mee hebt gedaan.
Verzending en Transport
De kosten van een retourzending zijn voor eigen rekening.
Mocht het niet lukken om dit zelf te verzorgen, dan kun je uiteraard bij ons informeren wat het tarief van een eventuele afhaalopdracht zal zijn. Neem hiervoor contact op met de klantenservice.
Heb je het artikel retour verzonden met het retourformulier?
Bewaar dan altijd goed het verzendbewijs dat je hebt meegekregen.
Nadat het artikel is aangekomen in ons magazijn, wordt het beoordeeld. Indien het retour geaccepteerd wordt, streven we ernaar om het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug te storten op de rekening waarmee je hebt betaald.